תלונות ופניות ציבור בנוגע לפעילות החברה ניתן להגיש באמצעות משלוח דואר לכתובת:
ספיר 1, הרצליה פיתוח, ישראל
או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת: Pniyot@ampa-home.co.il
אזרח ותיק יכול להגיש תלונה: בעל פה באמצעות פנייה למשרדי החברה או באמצעות שיחה מוקלטת עם נציג החברה